Annuleren (alleen voor particulieren)
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos.
Wilt u de bestelling annuleren nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Mijnnaaiatelier.nl reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terug storten.
Retourneren (alleen voor particulieren)
Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product(en) retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag teruggestort. De verzendkosten voor het heen sturen worden alleen teruggestort als de gehele bestelling word terug gestuurd.
De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening en worden achteraf verrekend als u gebruik maakt van ons online retourportaal. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking en zonder beschadigingen aan de ondernemer geretourneerd worden. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u onderstaande knop onderaan deze pagina gebruiken voor ons online retourportaal. U vult daar het track en trace nummer in waarmee wij u het pakket hebben toegezonden. U krijgt dan meteen een retourlabel in de mail.
Bij sommige bestellingen waarvan het product word verzonden door een externe leverancier werkt het retourportaal niet. In dat geval download u onderstaand retour formulier en doet u dit in de doos van de retourzending. Ook stuurt u dit formulier nogmaals in de mail. Nadat wij uw retour hebben ontvangen en goedgekeurd zullen wij vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug storten.
Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts betrekking op de geleverde zaken en zal in geen geval betrekking hebbend op diensten, zoals op maat gemaakte producten in opdracht van de opdrachtgever zoals buiskappen , rolfokhoezen , huiken , biminitops , afdekzeilen , kuiptenten en andere op maat afgesneden, afgezaagde producten
Het is mogelijk dat u voor een retournatie telefonisch door ons gecontacteerd wordt.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Mijnnaaiatelier.nl heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
Retouradres:
Mijnnaaiatelier.nl
Visserijweg 28-8
1446AR Purmerend
| retourformulier-mijnnaaiatelier.nl_3.docx |
